На почтовом сервере компании Genum работает почтовая квота (ограничение на размер места, занимаемый письмами)

Это значит что если суммарный объем занимаемого места вашими письмами превысит допустимое значение, то сервер перестанет принимать письма, и почта перестанет работать.

Во избежание этой неприятной ситуации можно пользоваться программой-почтовиком (The Bat, MicrosoftOutlook, и т.д.) которая будет сама удалять письма с сервера, оставляя локальные копии на вашем компьютере, либо удалять письма вручную через web-интерфейс.

Удаление писем вручную, через web-интерфейс

mail.genum.ru под логином и паролем почтового ящика.

Слева будут четыре папки. Названия соответствуют назначению. К примеру, папка "Отправленые" предназначена для хранения отправленых писем.

Назначение ролей папок можно изменить в разделе Настройка (ссылка подчеркнута синим на картинке), подраздел Папки. Ваши входящие письма сохраняются в папке «Входящие». Зайдите в нее.

Для удаления писем нужно:

выделить удаляемые письма галочкой (рядом с каждым письмом, слева, есть поле для галочки)

затем, либо переместить эти письма в корзину, выбрав папку назначения «Корзина» в выпадающем меню "Переместить в папку"

либо удалить их кнопкой "Удалить"

У последних двух действий одинаковый результат – выделенные письма попадут в папку-корзину.

Этих действий не достаточно, для освобождения места на сервере, т.к. мы просто переместили письма из папки «Входящие» в корзину. Для их полного удаления нужно нажать ссылку очистить рядом с корзиной.

Настройка Microsoft Office Outlook

Для настройки параметров удаления писем с сервера в Microsoft Office Outlook вам нужно отредактировать параметры своей учетной записи.

Для этого зайдите в меню «Сервис» - «Параметры»

Далее откройте закладку «Настройка почты» и зайдите в панель настройки учетных записей (кнопка «учетные записи»).

Для изменения своей учетной записи выберите пункт «просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи» и нажмите кнопку «Далее».

В появившемся списке выберите свою запись, которая относится к нашему серверу (запись вида логин@genum.ru .) и нажмите кнопку «Изменить».

Появится окно настроек учетной записи:

Нужно нажать на кнопку «Другие настройки» и в появившемся окне открыть закладку «Дополнительно».

Из настроек есть три галочки:

  • Оставлять копии сообщения на сервер;
  • Удалять с сервера через … дней;
  • Удалять с сервера при удалении из «Удаленные»;

Отключение первой галочки выключает две другие (это самый лучший вариант для нашего сервера). В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения

писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).

Второй вариант (включена первая и вторая галочки) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в папку «Удаленные» и через заданное кол-во дней.

Третий вариант (включена первая и третья галочки) удаляет письма с сервера только после их удаления из папки «Удаленные».

Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.

Настройка The Bat

Для настройки автоматического удаления писем с сервера в The Bat нужно отредактировать свойства своего почтового ящика.

Для этого нужно зайти в меню «Ящик» – «Свойства почтового ящика». (либо нажать Shift+ Ctrl+ P)

В открывшемся окне нужно зайти в пункт «Управление почтой»

Есть три варианта удаления писем:

  • удаление с сервера сразу же после получения;
  • удаление с сервера через заданное кол-во дней после удаления письма в корзину;
  • удаление с сервера после удаления из корзины;

Первый вариант – «удаление полученных писем с сервера» (это самый лучший вариант для нашего сервера).

В этом случае ваш почтовик получая письма копирует их себе, не оставляя на сервере. Таким образом, на сервера используется минимум места для хранения писем (на нем хранятся только новые письма и до следующего вашего подключения). Минус такой конфигурации в том, что почту можно получить только один раз. Если, например, у вас есть две программы (например, дома и на работе) и вы получили всю почту дома, то на работе вы эти письма уже получить не сможете (на сервере они не остались и взять их, следовательно, неоткуда).

Второй вариант (письма остаются на сервере и указан срок хранения писем) удаляет только те письма с сервера, которые были перемещены в корзину и через заданное кол-во дней.

Третий вариант («письма остаются на сервере» и «удалять письма с сервера только при их удалении из корзины») удаляет письма с сервера только после их удаления из корзины

Четвертый вариант (включены все галочки) будет действовать как второй и третий вариант вместе.

Не рекомендуется оставлять письма на сервере без возможности удаления.

При такой конфигурации в итоге ящик все равно будет заполнен и почта перестанет работать.

Источник: help.genum.ru

Категория: Электронная почта

Похожие статьи: