Секретные (контрольные) вопросы Apple ID. Как сбросить (изменить) или восстановить?

Опубликовано 13 Октябрь 2013, 19:06 | Автор: Дима Михневич

Бывает с каждым. В один «прекрасный» момент, Вы пытаетесь купить приложение на новом iPhone. iPad или iPod Touch. как тут же при нажатии заветной кнопки «Установить » получаете сообщение о необходимости ответить на Секретные (контрольные) вопросы .

Мне часто приходится наблюдать за процессом регистрации Apple ID новыми пользователями iOS-устройств. К сожалению, многие недобросовестно подходят к этому делу и допускают грубейшие ошибки. Например, в моей практике встречались случаи, когда высокопоставленные руководители просили своих подчиненных «прокачать iPhone «, воспользовавшись первым попавшимся объявлением по оказанию различных Apple -услуг в «интернет-барахолке». Естественно, у больших боссов времени гуглить нет, поэтому, зачастую приходится воспользоваться услугами третьих лиц.

Обычно под «прокачать iPhone » понимается  создание Apple ID для последующей самостоятельной загрузки бесплатных приложений из App Store и загрузки платного контента. Вот тут-то и кроются первые возможные неприятности. Хорошо, если исполнитель ответственный и зарегистрирует клиенту новый ящик электронной почты, привяжет к нему Apple ID. а затем просто передаст заказчику логины и пароли учетных записей. Однако, мне приходилось встречать исполнителей, которые регистрируют клиенту новую учетную запись Apple ID и при этом указывают в качестве резервной электронной почты СВОЙ, а еще хуже НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ E-mail. Ответы на секретные вопросы также берутся «с потолка».

Что происходит дальше. Некоторое время заказчик использует созданный нерадивым исполнителем аккаунт Apple ID. загружает приложения, синхронизирует данные с iCloud. использует учетную запись для отправки iMessage и звонков FaceTime и т.д. Позже, когда придет время для покупки очередного iOS-девайса, например, при процедуре привязки кредитной карты к существующему Apple ID или при других обстоятельствах, iPhone. iPad или iPod Touch обязательно «попросит» идентифицировать владельца аккаунта — предложит ввести ответы на секретные вопросы.

Однажды, я был свидетелем такой истории.

Довольно уверенный iOS-пользователь, решил наконец купить некоторый контент в App Store. Для того, чтобы не привязывать кредитную карту к существующей учетной записи Apple ID.

он решил пополнить счет при помощи подарочной карты довольно крупного номинала (в некоторых государствах, например Беларуси, кредитные карты местных банков попросту невозможно привязать к Apple ID ). С помощью этой инструкции. пользователь смог легко погасить карту, обнаружив на счету аккаунта соответствующую сумму. Казалось бы, все отлично, бери, да не тут-то было. При нажатии на кнопку Установить в App Store появлялось сообщение о необходимости идентификации пользователя, так как на данном устройстве покупка совершалась впервые. Для того, чтобы доказать Apple принадлежность пользователя к данному Apple ID. требовалось ввести ответы на Секретные вопросы. Наш герой их не знал, так как аккаунт был создан кем-то и было это очень давно. Попытки сбросить Секретные вопросы также ни к чему не привели — в качестве резервного ящика для восстановления параметров аккаунта был указан неизвестный E-mail.

В итоге, есть аккаунт, на счету которого довольно крупная сумма, но воспользоваться ею нельзя по причине невозможности ответа на Секретные вопросы .

Как сбросить (изменить) или восстановить Секретные (контрольные) вопросы Apple ID?

2. Откройте раздел Пароль и безопасность .

3. Для изменения имеющихся Секретных (контрольных) вопросов введите ответы на предложенные вопросы.

4. Для сброса Контрольных вопросов нажмите на соответствующую надпись. Обратите внимание, что запрос на сброс Контрольных вопросов будет выслан на указанный резервный E-mail.

5. Если Вы не можете получить доступ к резервному E-mail, то остается лишь обращение в службу поддержки, кстати, именно в там и помогли решить описанную выше проблему.

И так, несколько советов, резюмируя вышесказанное.

При регистрации Apple ID :

  • используйте только актуальные e-mail адреса.
  • используйте Контрольные (секретные) вопросы, которые Вы никогда не забудите.
  • запишите и сохраните данные учетной записи Apple ID (логин, пароль, резервные e-mail и секретные вопросы).

Источник: yablyk.com

Категория: Электронная почта

Похожие статьи: