Как можно отказаться от ставки на eBay

Как правило, отменить  или отозвать ставку нельзя. Делая ставку, пользователь соглашается купить товар в случае выигрыша на аукционе. Тем не менее, иногда случаются непреднамеренные обстоятельства, которые зачастую можно легко решить.

Как вести торги на eBay и максимально экономить на покупках лучше прочить здесь .

Итак, покупатель должен знать как отозвать ставку на eBay или как сделать отмену ставки, указав как причину одно из следующих оснований:

  • Сделана типографическая ошибка (опечатка ) и введена ошибочная сумма ставки. Как пример, $99.7, вместо $9.7. После отмены ставки пользователь вправе предложить новую ставку, указав корректную сумму.
  • Продавец в ходе торгов значительно изменил описание лота. обновил информацию о функциях или состоянии товара.
  • Не удается связаться с продавцом по телефону или электронной почте. Он не отвечает на отправленные ему емейлы, или они возвращаются с пометкой «невозможно доставить получателю».

ВАЖНО! Если пользователь воспользовался функцией «Buy It Now» (Купить сейчас) или же торги на лот завершены, а его ставка выиграла, то по правилам eBay он обязан заплатить за лот.

Временные ограничения для отмены ставки

Срок действия объявления о товаре истекает более чем через 12 часов

Покупатель вправе отказаться от ставки на eBay, которая сделана  более чем за 12

часов до завершения онлайн-торгов. Стоит отметить, что все предыдущие ставки на этот лот также будут аннулированы. Если сделана опечатка в сумме представленной Покупателем ставки, то после ее отзыва необходимо снова сделать новую, на корректную сумму.

Срок действия объявления о товаре истекает менее чем через 12 часов

Покупатель не вправе отозвать ставку,  сделанную менее чем за 12 часов  до окончания торгов на лот, даже если Продавец согласен.Что нужно сделать?

Отмена ставки

  1. Ставку может отменить сам Продавец. Для этого нужно написать ему и постараться объяснить причинность отмены. Право на решение отозвать или не отозвать ставку остается за Продавцом.
  2. Любую ставку можно отменить в течение часа, с момента, когда она была сделана.

Дополнительные условия онлайн-аукциона eBay :

Ставки, отозванные в течение последних 24 часов действия объявления о товаре, могут рассматриваться как пример подставных торгов, что является серьезным нарушением правил eBay .

Вы не можете отменить покупку, сделанную по объявлению о товаре «Купить сейчас». После подтверждения покупки вы обязаны заплатить продавцу.

Общее число отозванных ставок (за последние полгода) фиксируется в Профиле пользователя (Feedback Profile). ВАЖН О. Частое использование функции «Отмена ставки» может стать поводом ограничения или временного приостановления действия аккаунта.

Источник: shoptips.ru

Категория: Онлайн-шоппинг

Похожие статьи: