Как сдать электронный билет

У некоторых людей, купивших электронный железнодорожный билет (или авиа), возникают форс-мажорные обстоятельства, когда поездка откладывается и купленный билет приходится возвращать. И если с бумажным вариантом всё ясно – приди в кассу и сдай его, то как сдать электронный билет. На самом деле это не сложно, хотя, конечно, немного сложнее, чем с классическим аналогом.

Как сдать электронный билет: факторы, влияющие на процесс

В первую очередь, надо данный пункт смотреть еще до покупки, чтобы потом в условиях нехватки времени не носиться с круглыми глазами, не зная, как спасти часть денег. Если вы покупаете напрямую на сайте авиакомпании или через веб-ресурс фирмы-посредника – почти везде отдельным пунктом прописаны правила возврата. А они, между прочим, зависят от многих факторов, и лучше бы с ними ознакомиться заранее.

Фактор первый – время до отправления.

Понятно, что чем раньше вы возвратите электронный билет, тем больше денег получите (с вас снимут меньше штрафов). Но менее чем за 1 час до отправления (речь идет о поезде) сдать билет уже невозможно.

От запаса времени также зависит то, каким образом вы сможете сделать возврат электронного билета. Если вы пользовались онлайн-бронировщиком, то через его же форму сможете сдать ЭБ не позже чем за 27 часов до отправления поезда (зависит от конкретного бронировщика, поэтому читайте его правила внимательно). Если не успели уложиться в этот промежуток, то менять билет на деньги придется уже непосредственно на вокзале. О том, как – читайте ниже.

Второй фактор – это тариф. Да, от этого самого тарифа зависит не только, какой процент денег вы сможете получить при возврате билета, но и сама возможность этого возврата. Некоторые дешевые билеты (эконом класс и т.д.) часто вернуть невозможно. Но об этом тоже написано на сайте бронирования. Общее правило: чем более дорогой билет вы покупаете, то легче его сдать и тем больше денег (в т.ч. в % отношении) вы получите при возврате ЭБ.

Третий важный пункт: если вы покупали несколько билетов, то и сдать можете либо все, либо ничего. Вернуть что-то «поодиночке» из общего списка не получится.

Четвертое: деньги за свой сданный электронный билет вы можете получить далеко не сразу, а сами средства возвращаются именно на тот платежный инструмент, с которого была совершена покупка. Если бронь билетов вы оплачивали электронными платежками, то тогда процесс быстрый, и свои средства вы можете получить на следующий день или даже быстрее. А вот на банковскую карточку они могут идти месяц.

Возврат электронного билета: как именно

А теперь перейдем к непосредственным шагам по тому, как сдать электронный билет.

Если вы успеваете по срокам и сдать ЭБ получается через форму на сайте, то следуйте указаниям этого самого сайта (обычно они вынесены в отдельный раздел, который может так и называться – «Возврат электронных билетов» или что-то вроде того). Как правило, вам нужно будет заполнить специальную анкету на возврат ЭБ, сделать скан своего паспорта, и с помощью специальной формы на сайте отослать этот набор. Либо же это делается простым письмом на электронную почту руководства сервиса.

Возврат электронного билета через кассы РЖД протекает по совершенно другому сценарию. Во-первых, вам сначала надо отменить электронную регистрацию через сайт, на котором вы покупали ЭБ. Во-вторых, на вокзале, чтобы возвратить покупку, нужно будет ее сначала распечатать. Необязательно это делать самому. Помните, мы говорили о маршрутной квитанции электронного билета. Там достаточно было знать свой номер заказа и иметь паспорт при себе. При обмене в кассах РЖД всё то же самое: вы можете сказать сотруднику кассы свой уникальный номер заказа, предъявить паспорт, и он вам распечатает ваш ЭБ. После того как вы получили на руки бумажный аналог, вам следует сдать его в кассах возврата или в любой кассе вокзала, если нет специальных.

Возврат электронного билета возможен и по доверенности. Но для этого нужно иметь паспорт доверенного лица, паспорт того, на кого оформлен ЭБ, заверенную у нотариуса доверенность на сдачу билета и получение средств за него. Нужны только оригиналы.

Итак, вы узнали, как сдать электронный билет. Теперь в случае непредвиденных обстоятельств вы сможете действовать быстро, не теряя драгоценного времени.

One Response to Как сдать электронный билет

Источник: www.expeditio.ru

Категория: Выбор и покупка

Похожие статьи: